Recibe todos los contactos de diferentes fuentes en una misma plataforma y minimiza los errores.
Contacta, registra y revisa; todo en un solo lugar.
Cierra el negocio con pasos simples y mejora la experiencia del usuario.
Con eCRM puedes crear todos los perfiles que necesites y asignarles diferentes niveles de atención para gestionar las consultas, configurar autorespuestas, generar informes de atención, entre muchas más opciones.
Características
Recibe de manera automática los leads de diferentes fuentes: campañas en RRSS, web corporativa, portal inmobiliario, toc toc, etc. Todo esto en una misma interfaz y asígnalos de manera automática entre tus vendedores. Simplifica el proceso, ahorra tiempo y brinda una atención de primera a tus compradores.
Envíale sms, mailings o whatsapp a tus clientes para informar o promocionar tus autos.
Administra todos los contactos y según el nivel de interés asígnale un nivel de importancia. Revisa el historial como cliente (quién lo contactó, qué le dijo, cuántas consultas ha hecho anteriormente, ha visto tus otros proyectos).
Controla tu actividad diaria, haz seguimiento a consultas anteriores, contacta a clientes nuevos, revisa las gestiones para días posteriores. Recibe alertas diarias de consultas pendientes.
Accede a un tablero con resultados actualizados de la gestión de los operadores. Conoce cuántos contactos se recibieron en todos los proyectos, según un tipo de fuente, cuántos leads hay por gestionar, cuánto aumentó/disminuyó una fuente en comparación al periodo anterior.
Administra tus proyectos según tipología, asigna precios y elementos extras (estacionamientos, bodegas), publica y despublica unidades disponibles fácilmente.
eCRM te da la posibilidad de almacenar tus archivos (cotizaciones, reservas, fichas de los proyectos, plantas, etc.) en una nube para que así estén disponibles para todos los usuarios asignados.
La información de nuestros clientes es más que importante, por lo tanto todos los datos están resguardados bajo un robusto sistema de seguridad.
eCRM es flexible y fácilmente conectable con cualquier fuente de datos. Despreocúpate, las actualizaciones del servicio son completamente gratis.
¿Un contacto no fue gestionado dentro del horario? No te preocupes, programa una reasignación de contacto, el envío de un sms o de un mailing.
No, solo necesitas conexión a internet. eCRM funciona como una página web cualquiera y todos los datos están almacenados en nuestros servidores.
Nuestro proceso de instalación y habilitación del servicio demora un plazo de 2 semanas.
Sólo necesitan contar con un computador con conexión a internet o un celular inteligente.
No. Creemos en nuestro producto y confiamos en que el servicio sea validado y renovado cada mes.
En eCRM tienes la opción de descargar todos los contactos (que son tuyos). Antes de dar de baja el servicio puedes hacer el respaldo de toda la BBDD sin ningún problema.